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お買い物ガイド

商品注文方法

当ウェブサイト、または電話・FAXでご注文をお受けしています。
また会員登録(無料)していただいた方は、お買上げいただくたびに、ご利用金額に応じてポイントが貯まる「お買い物ポイント制度」をご利用頂けます。

  • ネットでの入力は24時間受け付けています。ただし、発送およびお問合せにつきましては、営業時間内(年末年始を除く平日(月〜金) 9:00−17:00)の対応となります。営業時間外につきましてはご登録はしていただけますが、対応は翌営業日以降となります。祝日につきましても対応いたしかねますので、営業カレンダーでご確認ください。
  • FAXでご注文の場合は、専用のFAX注文用紙をダウンロードのうえ、お申込みください。
    (FAX送信先:0553-44-1004)
    只今FAXでのご注文は、一時停止させていただいております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご了承ください。
  • 当ショップは在庫を共有しております。当ショップでの記載商品は確実に、在庫がある事をお約束するものではありません。
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しております。会員情報・注文情報は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

お支払について

■クレジットカード決済

  • ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、DINERS各社のカードです。お客様の手数料のご負担は一切ありませんので、是非ご活用下さい。

  • お支払い回数は「一括払い」のみですのでお気を付けください。

■銀行振込

  • ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
  • 振込手数料はお振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  • ご注文後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。
  • 入金確認後、7日以内に発送します。万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します。
  • ご入金確認後の発送になりますので、 到着日をご指定される場合は、入金後2,3日以降(営業日)の発送となるよう 日にちに余裕をもってご注文お願いします。

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【銀行振込み(前払い)】
 山梨中央銀行 勝沼支店 普通口座 234951
 大和葡萄酒株式会社(ヤマトブドウシュカブシキガイシャ)
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■商品代引

  • 商品受け取りの際に、お支払い代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。代引き手数料は、以下の通りとなります。
    -----------------------------------
    【業者】佐川急便
    9,676円まで  324円
    9,677〜29,568円まで  432円
    29,569〜99,352万円まで 648円
    -----------------------------------
  • ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
  • 一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
  • ご注文確定後、7日前後で発送します。万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します。

配送について

配送業者:佐川急便
配送料金:全国一律 648円(税込) 10,800円(税込)以上お買上げの場合は送料無料!!
クール便の場合:全国一律 948円(税込) 15,000円(税込)以上お買上げの場合は送料無料
※ビール、番イ(つがい)にごりにはクール代300円(税込)が別途かかります。
※北海道・沖縄・その他離島への発送は、別途追加料金をいただきますので、予めご了承ください。甲斐ドラフトビールは、配送できない地域がございます(北海道・沖縄・離島・その他)。ご注意ください。
※同梱できる商品に関しては複数送料はいただきません。大型商品は、個別の梱包となりますので、複数お買い求めの際も、個別の送料がかかります。

■配送日時指定

  • 配送日時をご指定する場合、ご注文時に該当欄でご入力下さい。ご注文日の5日目以降から10日以内でご希望日をご指定下さい。
  • お届け時間のご指定は下記からお選びいただけます。
    ・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜21時
    交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 海外への配送 海外への発送は行っておりません。

消費税について

お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)
※その他、商品代引の場合は代引き手数料(税込)がプラスされます。
消費税について 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

当店の商品画像の色あいは、撮影やお客様のパソコンのディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。あらかじめご了承下さい。交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。
商品到着後、8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

  • 返品・交換条件
    お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合にはお手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。迅速に正常品を送らせて頂きます。
    交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
    交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
    ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。
  • お客様のご都合による返品・交換
    お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内にお願いいたします。その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。ただし以下に該当する場合は申し訳ございませんがお受け致しかねます。
    1.お客様が一度ご使用になられた場合。
    2.お客様が汚損破損された場合。
    ※SALE商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
  • 返品・交換の際の連絡先と商品の送付先について
    〒409-1315 山梨県甲州市勝沼町等々力776-1
    会社名:大和葡萄酒株式会社
    電話:0553-44-0433(9:00〜17:00)
    E-mail:yw@yamatowine.com